Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 23 augustus 2026

1. Wie is verantwoordelijk?

Technojet is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens via beide websites.

Technojet.com
Mede handelend via Allesvooruwwhirlpool.nl
Disseroltweg 32-B
7635 NG Lattrop
Nederland

Telefoon: +31 6 53 48 40 96
E-mail: sales@technojet.com
KvK-nummer: 32059696

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Afhankelijk van hoe u de websites gebruikt, kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken:

• naam en bedrijfsnaam;
• factuur- en afleveradres;
• e-mailadres en telefoonnummer;
• btw-identificatienummer en overige zakelijke gegevens;
• accountgegevens en gebruikersnaam;
• bestellingen, retouren, betalingen en factuurgegevens;
• productvragen, klachten en overige correspondentie;
• IP-adres, browserinformatie en technische loggegevens;
• cookievoorkeuren en websitegebruik;
• informatie die u zelf bij een aanvraag of bestelling verstrekt.

Wij vragen niet om meer persoonsgegevens dan redelijkerwijs nodig is voor het betreffende doel.

3. Waarvoor gebruiken wij persoonsgegevens?

Bestellingen en overeenkomsten

Wij gebruiken persoonsgegevens om bestellingen te verwerken, betalingen af te handelen, producten te leveren, retouren te behandelen en uitvoering te geven aan overeenkomsten.

Klantenservice en communicatie

Wij gebruiken contactgegevens om vragen, offerteaanvragen, garantiegevallen, klachten en technische verzoeken te beantwoorden.

Accounts

Wanneer u een account aanmaakt, verwerken wij de gegevens die nodig zijn om het account te beheren, bestelhistorie te tonen en het bestelproces eenvoudiger te maken.

Administratie

Wij verwerken factuur-, betaal- en transactiegegevens om te voldoen aan fiscale en administratieve verplichtingen.

Beveiliging en fraudepreventie

Technische gegevens kunnen worden gebruikt om de websites te beveiligen, misbruik te voorkomen, storingen te onderzoeken en verdachte bestellingen te controleren.

Verbetering van de websites

Met toestemming kunnen wij analytische gegevens gebruiken om te begrijpen hoe bezoekers de websites gebruiken en om werking, navigatie en inhoud te verbeteren.

Nieuwsbrieven en aanbiedingen

Wij sturen commerciële e-mail alleen wanneer daarvoor toestemming bestaat of wanneer dit volgens de wet is toegestaan. Iedere commerciële e-mail bevat een mogelijkheid om u af te melden.

4. Op welke grondslagen verwerken wij gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van één of meer van deze grondslagen:

• Uitvoering van een overeenkomst: voor bestellingen, betalingen, verzending, retouren en service.
• Wettelijke verplichting: voor de financiële administratie en belastingwetgeving.
• Gerechtvaardigd belang: voor klantenservice, beveiliging, fraudepreventie en verbetering van onze bedrijfsvoering, voor zover uw belangen niet zwaarder wegen.
• Toestemming: voor niet-noodzakelijke cookies, bepaalde analyses en nieuwsbrieven wanneer toestemming vereist is.

Wanneer een verwerking op toestemming is gebaseerd, kunt u deze toestemming altijd intrekken. Dit heeft geen terugwerkende kracht.

5. Met wie delen wij persoonsgegevens?

Wij verkopen persoonsgegevens niet. Gegevens worden alleen gedeeld wanneer dit nodig is voor onze dienstverlening, bedrijfsvoering of wettelijke verplichtingen.

Wij kunnen gegevens delen met:

• hosting-, website- en beveiligingsdienstverleners;
• betaaldienstverleners en banken;
• pakketdiensten, vervoerders en logistieke partners;
• leveranciers die een bestelling rechtstreeks afleveren;
• boekhouders en administratieve dienstverleners;
• e-mail-, contactformulier- en klantenservicesystemen;
• analyse- en cookiedienstverleners, wanneer toegestaan;
• overheidsinstanties wanneer wij wettelijk verplicht zijn gegevens te verstrekken.

Dienstverleners mogen persoonsgegevens uitsluitend verwerken voor het afgesproken doel en moeten passende beveiligingsmaatregelen nemen.

6. Betalingen

Betalingen worden verwerkt door de betaalmethode of betaaldienstverlers die tijdens het afrekenen worden aangeboden. Deze partijen verwerken betaalgegevens volgens hun eigen privacyvoorwaarden.

Technojet ontvangt doorgaans alleen de informatie die nodig is om vast te stellen of een betaling is geslaagd en om de bestelling administratief te verwerken. Wij bewaren geen volledige creditcardgegevens.

7. Verzending en rechtstreekse levering

Voor de levering van een bestelling verstrekken wij de noodzakelijke naam-, adres- en contactgegevens aan de geselecteerde vervoerder.

Wanneer een product rechtstreeks door een leverancier of fabrikant wordt geleverd, delen wij alleen de gegevens die nodig zijn om deze levering uit te voeren.

8. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte

Sommige software- en dienstverleners kunnen persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. Wanneer dit gebeurt, zorgen wij voor een geldige doorgiftegrondslag en passende waarborgen, bijvoorbeeld een adequaatheidsbesluit of goedgekeurde standaardcontractbepalingen.

9. Cookies en vergelijkbare technieken

De websites gebruiken noodzakelijke cookies voor functies zoals winkelwagen, account, beveiliging en cookievoorkeuren.

Voor analytische, functionele of marketingcookies waarvoor toestemming nodig is, vragen wij vooraf toestemming via de cookiebanner. U kunt uw voorkeuren later aanpassen of toestemming intrekken.

Meer informatie staat in het cookiebeleid van de betreffende website.

10. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor deze zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaartermijn geldt.

• Facturen en gegevens die onderdeel zijn van onze fiscale administratie worden in beginsel zeven jaar bewaard.
• Accountgegevens worden bewaard zolang het account actief is, en daarna voor zover noodzakelijk voor administratie, geschillen of wettelijke verplichtingen.
• Contact- en servicecorrespondentie wordt bewaard zolang dit redelijkerwijs nodig is voor beantwoording en opvolging.
• Technische loggegevens worden niet langer bewaard dan nodig voor beveiliging, storingsonderzoek en fraudepreventie.

11. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, wijziging en openbaarmaking.

Geen enkel systeem is volledig zonder risico. Neem direct contact met ons op wanneer u vermoedt dat uw account of persoonsgegevens door onbevoegden zijn gebruikt.

12. Uw privacyrechten

U heeft, afhankelijk van de situatie, het recht om:

• inzage te vragen in uw persoonsgegevens;
• onjuiste of onvolledige gegevens te laten corrigeren;
• verwijdering van persoonsgegevens te vragen;
• de verwerking te laten beperken;
• bezwaar te maken tegen een verwerking;
• uw gegevens in overdraagbare vorm te ontvangen;
• eerder gegeven toestemming in te trekken;
• een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Sommige rechten zijn niet onbeperkt. Wij mogen bepaalde gegevens bijvoorbeeld bewaren wanneer dit nodig is vanwege een wettelijke bewaarplicht of voor de vaststelling van een rechtsvordering.

13. Een privacyverzoek indienen

U kunt een privacyverzoek sturen naar sales@technojet.com. Vermeld daarbij duidelijk welk recht u wilt uitoefenen.

Om misbruik te voorkomen mogen wij aanvullende informatie vragen om uw identiteit vast te stellen. Stuur niet zonder verzoek een volledige kopie van uw identiteitsbewijs.

Wij reageren in beginsel binnen één maand. Bij ingewikkelde of meerdere verzoeken kan deze termijn volgens de AVG worden verlengd. In dat geval informeren wij u hierover.

14. Geautomatiseerde besluitvorming

Technojet neemt geen besluiten die uitsluitend zijn gebaseerd op geautomatiseerde verwerking en die aanzienlijke juridische of vergelijkbare gevolgen voor u hebben.

Een bestelling kan wel automatisch worden gecontroleerd op technische fouten, betalingsstatus of mogelijke fraude. Wanneer daardoor een bestelling wordt tegengehouden, kan deze handmatig worden beoordeeld.

15. Gegevens van kinderen

De websites en webshops zijn niet specifiek gericht op kinderen. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen zonder passende toestemming wanneer die wettelijk vereist is.

16. Externe websites

De websites kunnen verwijzingen bevatten naar externe websites. Technojet is niet verantwoordelijk voor de wijze waarop deze externe partijen persoonsgegevens verwerken. Raadpleeg daarvoor de privacyverklaring van de betreffende partij.

17. Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze dienstverlening, websites of wetgeving verandert. Op deze pagina staat altijd de meest recente versie met de datum van de laatste wijziging.